Hubungan Pelanggan

FAQ

Apa itu sertifikasi kompetensi kerja ?
Sertifikasi kompetensi kerja merupakan serangkaian proses pemberian sertifikat kompetensi yang dilakukan secara sistematis dan obyektif melalui uji kompetensi yang mengacu kepada standar kompetensi kerja nasional Indonesia, standar internasional dan/atau standar khusus.
Siapa yang menerbitkan Sertifikat Kompetensi Kerja ?
Sertifikat kompetensi kerja yang berlaku di Indonesia hanya diterbitkan atas nama Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP). Pelaksanaan sertifikasinya dapat dilaksanakan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi yang telah mendapatkan lisensi dari BNSP, termasuk JMKP yang saat ini merupakan satu-satunya LSP di bidang jaminan mutu dan keamanan pangan.
Apa bedanya dengan sertifikat training ?

#Perbedaan 1
Sertifikat training diberikan setelah pelaksanaan training dan menyatakan bahwa peserta telah berhasil mengikuti suatu training tertentu. Sertifikat kompetensi kerja adalah bentuk pernyataan bahwa sesorang kompeten di bidang tertentu sesuai dengan standar kompetensi kerja baik yang tertuang dalam SKKNI (Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia); Standar Kerja Khusus; atau Standar Internasional.

#Perbedaan 2
Sertifikat training diterbitkan oleh Lembaga Pelatihan sehingga pengakuannya hanya pada Lembaga Pelatihan itu sendiri atau jejaringnya. Sertifikat Kompetensi kerja yang diterbitkan LSP terlisensi BNSP memiliki pengakuan secara nasional karena diterbitkan atas nama negara. Bahkan jika terdapat perjanjian antar negara, misal dengan diberlakukannya MEA ini maka pengakuan sertifikasi dapat berskala internasional.

Manfaat Kepemilikan Sertifikasi Kompetensi Bagi Tenaga Kerja
  • Telah dinyatakan dalam UU No 13 Tahun 2013 Pasal 18 bahwa setiap tenaga kerja yang berpengalaman atau telah mengikuti pelatihan kerja berhak memperoleh pengakuan kompetensi kerja (sertifikasi kompetensi kerja).
  • Untuk mendapatkan pengakuan negara terhadap kompetensi yang dimiliki.
  • Memperkuat kepercayaan pemberi kerja terhadap kompetensi yang dimiliki pekerja, mengingat saat ini kompetensi seringkali melalui self declare/ pernyataan diri.
  • Di banyak negara maju, seringkali kepemilikan terhadap suatu sertifikat kompetensi menentukan besaran grade/benefit.
  • Dengan adanya MEA 2015, maka salah satu perjanjiannya yaitu arus bebas tenaga kerja terampil dapat dimanfaatkan karena dengan kepemilikan sertifikat kompetensi yang diterbitkan atas nama negara ini akan lebih tinggi keberterimaannya.
Manfaat Kepemilikan Sertifikasi Kompetensi Bagi Bagi Industri/ Pemberi Kerja
  • Meningkatkan kepercayaan terhadap perusahaannya karena produk dan sistem dikelola dan dilaksanakan oleh orang-orang kompeten dimana kompetensinya diakui secara formal oleh negara.
  • Meningkatkan daya saing perusahaan untuk penetrasi pasar global karena industri mampu meyakinkan bahwa produk, sistem, dan personelnya telah sesuai dengan persyaratan penjaminan mutu dan keamanan pangan. (Produk/Sistem – Standar Nasional Indonesia (SNI) dan Personel – Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI).
Siapa yang boleh mengikuti Sertifikasi ?
Setiap Tenaga Kerja yang berpengalaman dan Calon Tenaga Kerja yang terlatih boleh mengikuti sertifikasi kompetensi kerja, sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan pada setiap skema sertifikasi.
Berapa biaya sertifikasi ?
Biaya sertifikasi ditetapkan di dalam skema sertifikasi. Namun, setiap tahunnya peserta sertifikasi berkesempatan untuk mendapatkan bantuan pengurangan biaya sertifikasi (subsidi) dari Pemerintah melalui Program Sertifikasi Kompetensi Kerja (PSKK). Untuk mendapatkan informasi harga silahkan langsung menghubungi Sales kami.
Berapa Masa Berlaku Sertifikat dan bagaimana pemeliharaannya ?
Masa berlaku sertifikat bervariasi, berlaku 2 - 3 tahun. Pemeliharaan tergantung pada persyaratan skema, baik frekuensi maupun metode yang digunakan.
Kapan dan dimana saya bisa mengikuti Uji Kompetensi ?
Uji kompetensi dilaksanakan secara berkala setiap minggu, dan sangat fleksibel bisa dilakukan pada hari kerja atau akhir pekan. Pelaksanaan uji kompetensi dapat dilakukan di Tempat Uji Kompetensi (TUK) Mandiri atau TUK Sewaktu atau TUK Tempat Kerja sesuai pengaturan yang disepakati antara JMKP dan Peserta.
Bagaimana Kerahasiaan Informasi jika Uji Kompetensi dilaksanakan di TUK Tempat Kerja ?
JMKP menjamin kerahasiaan informasi yang diperoleh dalam proses sertifikasi. Jika terdapat permintaan dari pihak eksternal (non regulator) untuk membuka suatu informasi berkaitan dengan peserta, maka JMKP tidak akan membuka informasi tersebut tanpa seizin Peserta. Seluruh personel JMKP telah memberikan komitmen melalui penandatanganan pakta integritas dimana salah satunya adalah menjaga kerahasiaan informasi sertifikasi.
Berapa Lama Sertifikat Terbit ?
Standar waktu layanan sertifikasi yang berlaku di JMKP adalah 20 hari kerja, terhitung sejak hari pertama penetapan sebagai Peserta Sertifikasi hingga penerbitan sertifikat kompetensi kerja.
  • icon

    Keluhan Pelanggan

    Jika Anda ingin menyampaikan keluhan terkait kinerja layanan JMKP atau klien tersertifikasi silahkan disampaikan secara tertulis melalui email ke sertifikasi@jmkp.co.id. Prosedur Keluhan tersedia berdasarkan permintaan.

  • icon

    Banding

    Pengajuan banding terhadap keputusan sertifikasi dapat diajukan secara resmi dan disampaikan melalui email ke sertifikasi@jmkp.co.id. Prosedur Banding tersedia berdasarkan permintaan.

Personel tersertifikasi dapat di akses di www.bnsp.go.id"